Informativa sull’Annullamento delle Opzioni di Acquisto – Edel

1. Introduzione

La presente Informativa disciplina le modalità e le condizioni relative all’annullamento delle opzioni di acquisto presso Edel (di seguito “il Venditore”).

Per “opzioni di acquisto” si intendono, a titolo esemplificativo e non esaustivo:

• Inserimento di prodotti nel carrello
• Prenotazioni o preordini
• Richieste di disponibilità o blocco temporaneo di prodotti

2. Natura delle opzioni di acquisto

Le opzioni di acquisto non costituiscono un contratto di vendita vincolante fino al completamento del pagamento e alla conferma d’ordine da parte del Venditore.

Edel si riserva il diritto di modificare la disponibilità dei prodotti fino alla conferma finale dell’ordine.

3. Annullamento da parte del Cliente

Il Cliente può annullare liberamente un’opzione di acquisto prima della conferma dell’ordine e del pagamento, senza alcun costo o penalità.

L’annullamento può essere effettuato tramite:

• Area personale sul sito (se disponibile)
• Comunicazione via email al servizio clienti

4. Annullamento da parte del Venditore

Edel si riserva il diritto di annullare un’opzione di acquisto nei seguenti casi:

• Mancata disponibilità del prodotto
• Errori evidenti di prezzo o descrizione
• Problemi tecnici o informatici
• Sospetta attività fraudolenta

In tali casi, il Cliente verrà tempestivamente informato.

5. Effetti dell’annullamento

L’annullamento di un’opzione di acquisto comporta:

• La rimozione del prodotto dal carrello o dalla prenotazione
• L’eventuale sblocco della disponibilità del prodotto per altri clienti

Se era stato effettuato un pagamento anticipato (es. preordine), il Cliente avrà diritto al rimborso completo.

6. Tempi di rimborso (se applicabile)

In caso di pagamento già effettuato, il rimborso verrà processato entro 14 giorni lavorativi dall’annullamento, utilizzando lo stesso metodo di pagamento dell’acquisto.

7. Limitazioni

Le opzioni di acquisto non garantiscono la disponibilità futura del prodotto né il mantenimento del prezzo, salvo conferma d’ordine completata.

8. Contatti

Per informazioni o richieste relative all’annullamento delle opzioni di acquisto:

• Email: info@edelvinipernatura.com

Edel si riserva il diritto di modificare la presente informativa in qualsiasi momento.